Обращение страхователя в службу технической поддержки ПФР по вопросам отчётности по
индивидуальному персонифицированному учёту, представляемой в ПФР посредством
электронного документооборота
В одной заявке должна быть описана только одна проблема с указанием обязательных реквизитов
| 1. Основная информация | |
| 1.1. Регистрационный номер страхователя в ПФР | ХХХ-ХХХ-ХХХХХХ (обязательно) |
| 1.2. Тема обращения (краткое описание проблемы) |
(обязательно) |
| 2. Подробное описание проблемы, необходимое для рассмотрения Вашего обращения | |
| В данном поле Вы можете изложить текст проблемы и сообщить необходимую информацию.
Например: 2.1. Скопированный текст об ошибке 2.2. Данные, которые вводились 2.3. Описать, какие действия были выполнены до и при появлении ошибки 2.4. Описать ожидаемые результаты действий 2.5. Описать полученные результаты и их отличия от ожидаемого 2.6. СНИЛС зарегистрированного лица, требующий рассмотрения 2.7. Прочие вопросы |
(обязательно) |
| 3. Реквизиты направленного пакета: даты представления в ПФР, идентификационный номер | (при наличии) |
| 4. Контактная информация | |
| 4.1. Номер контактного телефона | (обязательно) |
| 4.2. ФИО | (не обязательно) |
* При необходимости Вы можете дополнительно приложить Снимки экрана (скриншоты)